Häufig gestellte Fragen
Du hast Fragen? Wir haben die Antworten.
Sollte deine Frage hier nicht beantwortet werden, stehen wir dir selbstverständlich persönlich zur Verfügung. Kontaktiere uns gerne.
Du kannst Deinen Termin entweder online über unser Buchungsportal buchen ouns anrufen oder eine Nachricht schreiben.
Wie kann ich einen Termin buchen?
Aus hygienischen Gründen sind Haustiere im Studio nicht erlaubt. Wir bitten um dein Verständnis, damit wir ein sauberes und professionelles Behandlungsumfeld gewährleisten können.
Sind Haustiere im Studio erlaubt?
Du kannst bei uns vor Ort mit EC-Karte, Kreditkarte oder bar bezahlen. So hast du maximale Flexibilität bei der Abrechnung deiner Behandlung.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Ja. Es stehen kostenfreie Parkplätze direkt am Studio zur Verfügung.
Gibt es Parkmöglichkeiten?
Bitte erscheine maximal 5 Minuten vor deinem Termin. Wir nehmen uns bewusst Zeit für jede Kundin – daher kann es sein, dass wir vor deinem Termin noch beschäftigt sind oder das Studio noch nicht geöffnet ist, wenn du deutlich früher kommst.
Wie früh sollte ich zu meinem Termin erscheinen?
Nein. Behandlungen erfolgen ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung.
Sind Spontanbesuche möglich?
Du kannst ganz einfach über unsere Online-Terminseite buchen oder uns direkt kontaktieren – telefonisch oder per Nachricht. Wir helfen dir bei der Auswahl der passenden Behandlung und Terminfindung gerne persönlich.
Wie kann ich einen Termin buchen?
Appointments must be canceled or rescheduled at least 24 hours in advance to avoid a cancellation fee.
Was passiert, wenn ich mich verspäte?
Termine können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei storniert oder verschoben werden.
Bei Absagen oder Terminverschiebungen innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin berechnen wir 50 % des Behandlungspreises.
Wie lauten die Terminstornierungsrichtlinien?
