Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
NOA Aesthetics – Advanced Laser & Skin Treatments
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, Behandlungen, Beratungen sowie für den Erwerb von Gutscheinen und Produkten bei NOA Aesthetics.
Mit der Terminbuchung erkennt der Kunde diese AGB verbindlich an.
2. Leistungen
NOA Aesthetics bietet ästhetische und kosmetische Behandlungen nach aktuellen fachlichen Standards an.
Ein konkreter Behandlungserfolg kann nicht garantiert werden, da Ergebnisse individuell variieren und von persönlichen Voraussetzungen abhängen.
3. Terminvereinbarung
Termine werden verbindlich vergeben – online, telefonisch oder persönlich.
Mit der Terminbestätigung kommt ein verbindlicher Dienstleistungsvertrag zustande.
4. Terminabsage, Terminverschiebung & Ausfallgebühr
Da Behandlungszeiten exklusiv für den jeweiligen Kunden reserviert werden, gelten folgende Regelungen:
Terminabsagen oder -verschiebungen bis 24 Stunden vor dem Termin sind kostenfrei
Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor dem Termin wird eine Ausfallgebühr von 50 % des Behandlungspreises berechnet. Bei Nichterscheinen oder bei Erscheinen mit mehr als 15 Minuten Verspätung wird eine Ausfallgebühr von 70 % des Behandlungspreises fällig. Die Ausfallgebühr ist unabhängig vom Grund der Absage, Verspätung oder des Nichterscheinens (z. B. Krankheit, Verkehr, private oder berufliche Gründe).
5. Verspätungen
Bei einer Verspätung von bis zu 15 Minuten besteht kein Anspruch auf Verlängerung der Behandlungszeit.
Ab einer Verspätung von mehr als 15 Minuten gilt der Termin als nicht wahrgenommen und wird gemäß Punkt 4 mit 70 % Ausfallgebühr berechnet.
6. Preise & Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Euro.
Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung vor Ort, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.
7. Gutscheine
Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 3 Jahre gültig
Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen
Gutscheine sind übertragbar, jedoch nicht mit anderen Aktionen kombinierbar
8. Haftung
NOA Aesthetics übernimmt keine Haftung für Schäden oder unerwünschte Reaktionen, die auf unvollständige oder falsche Angaben des Kunden zu Gesundheitszustand, Medikamenteneinnahme oder Vorerkrankungen zurückzuführen sind.
Der Kunde verpflichtet sich, relevante Informationen vor der Behandlung vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben.
9. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Die vollständige Datenschutzerklärung ist auf der Website einsehbar.
10. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
